Aanname
Als een horloge of klok ter reparatie wordt
aangeboden wordt meteen bekeken wat er aan het uurwerk gedaan moet worden.
Indien mogelijk wordt meteen de reparatieprijs vastgesteld. Als prijsopgave niet
mogelijk is bij het aannemen van de reparatie dan wordt een bon geschreven met
adres en telefoonnummer van de cliënt.
In het atelier wordt dan later vastgesteld wat de aard is van de reparatie. De
cliënt wordt gebeld en kan dan beslissen of de reparatie doorgang moet vinden.
De interventie
Onder een door ons uitgevoerde complete service wordt verstaan:
- Complete uurwerkinterventie (reinigen van
alle onderdelen, vervangen van versleten of
beschadigde onderdelen, opnieuw olie geven, controleren/instellen van de
toleranties)
- Ultrasoon reinigen van alle kast- en
bandonderdelen
- Afregelen bij mechanische uurwerken
- Gangcontrole en op tijd afstellen met
elektronisch regelapparaat
- Vervangen van de batterij bij
kwartsuurwerken
- Waterdichtheidstest met over- en/of
onderdruk
- Gangcontrole met simulator bij
automatische horloges
- Nacontrole minimaal 2 dagen
Afgifte
Als de reparatie klaar is wordt deze eerst nog
enige dagen gecontroleerd om te zien of alles naar behoren functioneert.
Als alles in orde is, wordt de cliënt opgebeld om te melden dat het uurwerk kan
worden afgehaald.
Reparaties worden bijgehouden in een bestand. Hierin worden de handelingen
die zijn verricht genoteerd zodat in geval van eventuele garantie kan worden
nagegaan wat de aard van de oorspronkelijke reparatie is.
Home